viernes, 20 de enero de 2012

Advierten a la población no contactar con la Financiera “Grupo Avalar”

Ante las publicaciones en avisos clasificados de la Financiera denominada “Grupo Avalar”, y consumidores afectados, el Organismo insiste en alertar a la población sobre la operatoria de dicha financiera.

A raíz de las frecuentes consultas de consumidores locales y de otras provincias como ser, Córdoba y Santa Fe, el Organismo pudo establecer el tipo de operatoria que se realiza, similar a la efectuada en nuestra provincia. En esta se establece la comunicación con los clientes por vía correo electrónico a la casilla (solicitudes@grupoavalar.com) telefónicamente al 0387-4804445 o 0387-4805195, allí se les indican los requisitos para adquirir préstamos de $20.000 hasta $500 mil pesos con un interés anual del 12%. Posteriormente, al aprobar los “prestamos”, los miembros de la entidad solicitan un depósito en concepto de “Seguro” y otros gastos, vía giro postal a un domicilio en la ciudad de Medellín, Colombia; generándose así un perjuicio efectivo, depositado al supuesto “seguro de caución” por el consumidor interesado, nunca se concreta el préstamo ni tampoco se le reintegra el dinero abonado en dicho concepto. 

Cabe destacar que en los términos del artículo 51 de la ley 24.240, habiéndose detectado posible comisión de delito la Secretaria de Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Gobierno, giró vista de las actuaciones a la Justicia Penal, encontrándose la causa radicada ante el Juzgado de Instrucción Formal de la Tercera Nominación. 

Desde el Organismo se insiste en recomendar, al momento de solicitar préstamos o financiamiento, verificar la razón social, el domicilio y el CUIT de la empresa. Además de pedir siempre asesoramiento en caso de no estar seguro sobre los modos de contratación antes de iniciar cualquier tipo de operación, pueden dirigirse a las oficinas en calle España 1350 o llamar al 0800-555-3332.

FACTURAS DE GAS: USUARIOS PODRÁN SOLICITAR MANTENER EL SUBSIDIO QUE DEROGÓ EL GOBIERNO NACIONAL

El Defensor del Pueblo de la Provincia de Córdoba, Mario Decara advierte a los usuarios del servicio de gas natural que, con las facturas que liquiden los consumos del mes de diciembre de 2011 en adelante, deberán recibir un formulario de Declaración Jurada donde podrán manifestar la necesidad de seguir manteniendo el subsidio eliminado por disposición del Gobierno Nacional.
Asimismo, para aquellos usuarios que no reciban dicho documento, podrán acceder al mismo en el formulario denominado “Declaración Jurada de Necesidad de Subsidio”que encontrarán en la sección "Descarga de Formularios" - "Reclamos por Servicio de Gas" de la página web institucionalwww.defensorcordoba.org.ar
El Defensor del Pueblo recomienda a los usuarios que se encuentren incluidos en alguno de los 12 supuestos que prevé dicha Declaración (ver aparte), completar y remitir la misma en la forma allí indicada. Y de no recibir la misma con las facturas y de obtenerla por otra vía, deberán completarla y presentarla en la prestataria del servicio de gas natural más cercana a su domicilio.
Advierte Decara además, que en el caso de no presentarse esta Declaración Jurada, el Gobierno Nacional entenderá que el usuario no considera necesario continuar percibiendo los subsidios y por ende, se le quitarán para los tres servicios básicos: agua, luz y gas.
Por otra parte, a los usuarios no comprendidos en los supuestos de la Declaración Jurada, se les recuerda que siguen vigentes las modalidades de pago anteriores, es decir: a) PAGO TOTAL BAJO PROTESTO o b) PAGO A CUENTA” CON EXCLUSIÓN DEL CARGO DECRETO 2067/08. Atento que el Cargo Costo por Gas Importado (Decreto 2067/2008 – Resolución 1982/2011), vigente desde el año 2008, se encuentra cuestionada su constitucionalidad y una medida cautelar dictada por el Poder Judicial permite su exclusión del pago de las facturas.
Para mayor información, el Defensor del Pueblo ofrece un instructivo para cada modalidad de pago y un modelo de nota y de formulario correspondiente para cumplimentar el trámite, los que se encuentran a disposición en la página webwww.defensorcordoba.org.ar en la sección "Descarga de Formularios" - Reclamos por servicios de gas; o bien podrán solicitarlos en la sede institucional de Tucumán 25, 3º piso, Tel. 0800-777-0337 (línea gratuita) o 0351-434-2060 /61.
 
Condiciones que prevé la Declaración Jurada para acceder al subsidio:
1.- Usted acredita una enfermedad crónica que implique un mayor consumo del servicio.  
2.- Usted percibe como único ingreso previsional una jubilación y/o pensión equivalente a un haber mínimo.  
3.- Usted percibe Pensiones No Contributivas.
4.- Usted es beneficiario de algún Plan o Programa Social (Asignación Universal por Hijo, Subsidios por Desempleo, Plan Familias, etc.)  
5.- Usted tiene el domicilio afectado por actividades de índole social(Institutos, comedores comunitarios, centros de recuperación, etc.)  
6.- Usted percibe alguna asignación familiar.   
7.- Usted cuenta con certificado de discapacidad.
8.- Usted posee ingresos familiares insuficientes para afrontar el pago de la tarifa plena. 
9.- Usted se encuentra exento del pago de ABL.
10.- Su vivienda posee características edilicias desfavorables que impliquen la utilización de un mayor consumo de otro servicio* 
11.- Su vivienda posee un local anexo destinado a la actividad comercial (pequeños comercios, talleres de oficio, etc.) 
12.- En su vivienda conviven múltiples hogares.